Học Viện Ceo Việt Nam

3 BƯỚC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP Chúng ta đang rất là loay hoay trong việc xây dựng văn hóa DN, thì hôm nay Tuấn xin chia sẻ với các anh chị các bước xây dựng Văn hóa DN Các bước trong xây dựng Văn hóa DN, xin thưa tôi chả là chuyên gia văn hóa văn diếc gì đâu, tôi chỉ tư duy theo kiểu nông văn dền thôi. Làm thế nào để nó hình thành văn hóa và tôi ứng dụng vào cái tập đoàn của tôi đơn giản thôi chứ không phải là phức tạp như các chuyên gia về tâm lý học rồi văn hóa học hay phức tạp học gì, nó nông văn dền ý mà Bước 1: Câu hỏi văn hóa Doanh nghiệp phục vụ ai? Câu trả lời là văn hóa DN phục vụ khách hàng, nói chung một hồi thì nó cũng là phục vụ khách hàng thôi, mà phục vụ khách hàng là phục vụ cái gì? Thưa các anh chị, mang lại cái giá trị cho KH, giá trị này là giá trị của công năng. Mang lại niềm tin cho KH, mang lại cảm xúc cho KH, mang lại sự yên tâm yên lòng cho KH. Tất cả những cái thứ này nó đều tạo ra từ những nét văn hóa mang lại...

Cơ Chế Khoán CCVE (Culture - Cost - Volume - Effectiveness): Là cơ chế khoán toàn diện trong doanh nghiệp , bao gồm: * Khoán về hiệu quả công việc. * Khoán về mục tiêu khối lượng công việc. * Khoán về chi phí vận hành và quỹ lương. * Khoán về Nội quy, văn hóa công ty. - Thông qua các bộ điều khiển:   + Bộ điều khiển trung tâm của Doanh nghiệp CCSC.   + Bộ điều khiển trung tâm của Phòng ban CCSD.   + Bộ điều khiển trung tâm của Cá nhân CCSP. - Đây là điều mà bất cứ một CEO nào cũng mong muốn đối với doanh nghiệp của mình là một hệ thống vận hành tự động và chủ động từ trên xuống dưới, từ doanh nghiệp đến từng phòng ban và đến từng cá nhân. 1, CCSC (Control Centre System of Company): - Từ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, CEO sẽ xây lên hệ thống điều khiển trung tâm (bảng dòng tiền) của doanh nghiệp CCSC. - Hệ thống điều khiển trung tâm của doanh nghiệp CCSC là hệ thống điều khiển giúp cho doanh nghiệp:   + Luôn kiểm soát được dòng tiền vào ra. ...

KPI là gì? - KPI là viết tắt của từ Key Performance I ndicator: là chỉ số đánh giá kết quả thực hiện công việc nhằm phản ánh hiệu quả làm việc của phòng ban hay cá nhân nhân viên. - Đánh giá tình trạng tiến, độ thực hiện công việc dựa trên các chỉ số kết quả công việc do cá nhân và phòng ban đặt ra từ trước. - Thông qua KPI người quản trị sẽ khoán được:     + trách nhiệm     + quyền hạn, quyền quyết định     + hạn mức chi phí     + quỹ lương thưởng.   + Khoán Trách Nhiệm:    Cấp trên sẽ khoán xuống phòng ban hay nhân viện:        + kết quản công việc.        + mức độ hiệu quả công việc.        + khối lượng công việc.        + nội quy quy định của công ty.  Ví dụ: doanh nghiệp của bạn kinh doanh dịch vụ, giá trị sản phẩm là 50tr  và phòng kinh doanh trong doanh nghiệp của bạn được khoán là tháng này phải mang về được...